Carta de Serviços ao Cidadão

COMUNICADO IMPORTANTE: MIGRAÇÃO DE SISTEMA DE PROCESSO DIGITAL

Prezados,

Informamos que, nos dias 16 e 17 de março (segunda e terça-feira), o sistema de processos digitais passará por uma etapa crucial de migração da plataforma 1Doc para o novo sistema da GOVBR.

Devido à complexidade técnica dessa transição, o fluxo de processos digitais estará temporariamente interrompido, gerando as seguintes diretrizes para o período:

1. Suspensão de Operações Financeiras: Não haverá a realização de pagamentos, empenhos ou liquidações nestes dois dias, uma vez que estas funções dependem da integração total dos sistemas.
2. Atendimento Presencial: Somente os serviços presenciais que não dependam do sistema 1Doc ou do fluxo digital estarão funcionando normalmente.
3. Prazos e Protocolos: Solicitamos aos usuários e fornecedores que antecipem suas demandas urgentes ou aguardem a normalização do sistema, prevista para o dia 18 de março (quarta-feira).

Agradecemos a compreensão de todos. Esta mudança visa modernizar nossa gestão, garantindo mais eficiência e agilidade nos processos digitais desta instituição.